Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Verzendkosten
Verzending is gratis op alle bestellingen.

Verwerkingstijd
Wij verwerken uw bestelling binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van uw betaling.

Levertijd
Na verzending wordt uw pakket doorgaans binnen 5–10 werkdagen bezorgd. Deze termijn is indicatief; tijdens drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.

Verzendgebied
Wij verzenden naar adressen in Nederland.

Track & trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingcode waarmee u uw pakket kunt volgen. Het kan 24–48 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

Adresgegevens
Controleer uw bezorgadres zorgvuldig voordat u bestelt. Klopt er iets niet? Mail ons zo snel mogelijk; zolang de bestelling nog niet is verzonden, passen wij het adres kosteloos aan.

Vertraagd of niet ontvangen
Heeft u uw pakket na de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem contact met ons op, dan zoeken wij het direct voor u uit. Is uw bestelling 30 dagen na aankoop nog niet bezorgd, dan kunt u de bestelling annuleren en betalen wij het volledige bedrag terug.

Beschadigd pakket
Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail met uw bestelnummer en een foto. Wij zorgen voor een vervangend product of een terugbetaling.

Contact
Vragen over uw bestelling? Mail naar contact@rosseline.com.